1、篇1服务质量提升月活动总结服务质量提升月活动总结以创建青年文明号为契机，我站在5月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了精心部署，措施有力做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出。2、提升服