1真诚倾听在沟通过程中，真诚地倾听对方的意见和感受不要急于表达自己的看法，而是给予对方充分的关注和理解2保持开放和尊重尊重对方的观点和感受，即使你不同意他们的看法避免对对方进行指责和贬低，保持开放的心态，尊重彼此的差异3用心表达清楚地表达自己的感受和想法，避免使用模糊。1学会多理解他人当你

1、我对生活中的这样小事，从未思考过其背后的原因，当我看到沟通的艺术看入人里，看出人外这本书时，恍然大悟，原来生活和工作中的这些小问题是由于沟通不畅的原因，如果我们能好好沟通，是完全可以避免的沟通的艺术出版至今已跨越40年，再版14次，可谓是沟通界的教科书，由罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗；人