2023年对于中国来说是数字经济顶层驱动的重要一年。无论是中央还是地方，都发布了与数字经济相关的政策，为科技和产业的发展指明了方向。在《“十四五”数字经济发展规划》的指导下，各省市也纷纷发布了政策，根据本地实际情况，抓住机遇建设数字经济新的发展领域。
随着“数字新基建”和“产业数字化”的不断发展，我国的数字化进程已从消费端全面渗透到产业端。对于传统产业而言，数字化转型已成为企业实现第二轮增长的重要动力。然而，大多数企业在数字化转型方面却面临着诸多挑战，包括战略、理念、资金、人才和技术等方面的限制。由于这些限制，企业无法单打独斗来实现数字化转型。因此，数字技术服务商应运而生，旨在为各行各业提供数字化转型的相关服务。
本文盘点了目前市面上的数字化技术服务商分类及其特点，并帮助企业了解如何选择适合自己的数字化技术服务商。
数字化技术服务商分类
面对数量庞大的数字科技服务商群体，主要可以分为服务型、行业型以及技术型服务商。
1. 按照服务类型分类
●云计算服务商：提供云计算基础设施、平台和软件服务，如IaaS、PaaS和SaaS等。
●大数据服务商：提供大数据存储、处理、分析和挖掘等服务，帮助企业实现数据驱动决策。
●人工智能服务商：提供人工智能技术、算法和解决方案，如机器学习、自然语言处理、计算机视觉等。
●物联网服务商：提供物联网设备连接、数据管理和应用服务等，助力企业实现数字化转型。
2. 按照行业领域分类
●金融行业服务商：专注于为金融企业提供数字化技术解决方案，如支付、风险管理、数据分析等。
●制造业服务商：为制造业企业提供数字化技术，如智能制造、工业互联网、供应链管理等。
●零售业服务商：为零售企业提供数字化技术，如电子商务、智能营销、客户关系管理等。
●政府及公共事业服务商：为政府机构和公共事业单位提供数字化技术服务，如智慧政务、智慧交通、智慧医疗等。
3. 按照技术实力分类
●创新型服务商：具备强大的技术研发能力，专注于技术创新和前沿技术研究，如人工智能、区块链等领域。
●成熟型服务商：拥有丰富的项目实施经验和成熟的技术解决方案，能够满足企业复杂的数字化需求。
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●初创型服务商：新兴的数字化技术服务商，通常具备灵活性和创新性，专注于某一细分领域的数字化服务。
如何选择数字技术服务厂商？面对市面上涌现出的众多数字化产品及服务，究竟应该如何在竞争激烈的市场中找到所需的数字化产品？如何选择可信的数字化技术服务商成为企业推进数字化工作的关键。
中国信通院推出的面向服务商的《数字化可信服务能力要求》系列标准，可帮助企业在选择供应商时提供参考维度。
数字化可信服务能力从三维可信提出六大能力。
三维可信：服务可信赖、安全可信任和生态可信任
六大能力：以客户为中心的数字化场景、数字化治理、平台化产品、数字化服务运营、数字信任安全服务和可信兼容生态。
1. 数字化场景能力
数字化场景能力是指通过数字化手段创建满足客户需求的环境和场景，包括深入了解客户需求，提供个性化体验，同时持续优化场景以满足客户变化的需求。
2. 数字化治理能力
数字化治理能力是指对数字化资源和流程进行规范和管理的过程。包括制定明确的数字化战略，整合数据资源、建立数据治理体系等。其中数据作为新型生产要素，如何加强数据治理，激活数据要素潜能，成为企业数智化转型升级过程中的关键点。因此，服务商能否通过帮助企业建立完善的数据治理体系，包括数据标准、数据质量、确保数据的合规性和可追溯性，并基于数据分析等数字化工具帮助企业更好的利用数据资源，提高决策效率和准确性是非常关键的能力之一。
3. 平台化产品能力
平台化产品能力是指将产品或服务构建为一个可扩展和可交互的平台，包括创建具有如用户管理、数据分析、营销推广等丰富功能和用户体验的平台，以满足企业在不同业务环节的需求。此外还包括定制化服务运营，即服务商需要具备持续的产品定制化能力，如对于硬件产品，能够推进产品功能让软件来定义，通过OTA升级的方式持续更新（Over-the-Air Technology，空间下载技术），以有效支持客户的个性化需求、应对客户需求升级；对于软件产品，能够推进系统模块逐步解耦，实现系统功能可按需配置和扩展，以快速响应客户的功能要求。
4. 数字化服务运营能力
数字化服务运营能力是指利用人工智能、大数据等新兴数字技术，实现业务处理自动化和智能化，优化和管理服务运营的过程。关键点包括实时监控和分析服务性能，快速响应和处理服务问题，持续改进和优化服务流程。
5. 数字信任安全服务能力
随着我国企业的数字化转型进入深水区，企业信息安全、数据存储等面临着更高标准的安全要求。数字信任安全服务能力是指保护客户数据和公司资产免受网络攻击和数据泄露的风险，包括接入安全、身份安全、平台安全、应用安全、数据安全。通过建立强大的安全防护体系，采用加密技术保护数据，实时监测和应对安全威胁，从而保护客户的隐私。IT产品的自主可控和安全稳定是关键，因此选择拥有核心自研技术的服务商，才能帮助企业实现真正的安全、安稳转型。
6. 可信兼容生态能力
可信兼容生态能力包括软硬件可信兼容，上下游兼容生态。服务商需要基于自身在人工智能、物联网、云计算、边缘计算、大数据等一个或多个方面的能力，与合作伙伴和其他生态系统合作，以构建一个相互信任和兼容的数字环境，打造具有自身特色且能够满足行业客户端到端需求的解决方案。
该标准明确数字化服务的综合可信服务能力水平，帮助厂商从单个产品能力提升为可信综合的数字化服务能力，真正理解客户的数字化场景，做到“可信任，共未来”。其中，该标准首次提出数字化生态兼容方面的能力要求，帮助数字化服务商适配多种生态环境和技术路线，促进上下游数字化生态健康发展。标准体系适用范围覆盖数字基础设施一体化云平台、研运数字化治理、客户服务、人力资源、供应链等多个环节数字化服务。
新一代数字化技术服务商助力企业实现突围飞算科技作为是新一代的数字化技术服务专家，以互联网科技、大数据、人工智能等技术为基础，将技术与应用深度融合，根据企业的实际需求，推出一系列技术领先且应用层面稳定成熟的产品，提供覆盖业务系统化、数据开发及治理、应用数智化企业数字化转型全流程的数字化服务。致力于为客户提供科技支持与服务，助力客户实现科技化、数字化、智能化转型升级。首先产品能力上，飞算作为自主创新型科技企业，始终坚持以业务价值为导向，以“中国原创技术”为企业数字化转型提供科技新动能，推出了SoFlu软件机器人、SoData数据机器人、AI.Modeler建模机器人等数字化产品和工具的同时，也推出了数智化整体解决方案及企业数字化定制化服务，可根据企业不同的数字化转型阶段，进行针对性的技术服务，以全方面助力企业进行数字化转型。随着技术的精进，飞算一路走来荣誉不断，接连斩获“国家鼓励的软件企业”、“数字化转型优秀企业”、“优秀软件产品”、“中国信创软件工程卓越产品奖”、 “2023数字化转型实践大奖”、“突破性技术成果奖” 等多个奖项。企业在考虑服务商“硬实力”的同时，还要关注服务商技术实力的落地情况，毕竟场景驱动下，服务商对一个行业、场景的Know-How将会影响企业转型的效果和企业的竞争力。截止目前，飞算科技已为金融、医疗、教育、零售等八大行业的上百家企业提供了技术服务。以某国有银行针对存量客户的智能化营销案例为例，面对一直以来，销售理财产品依赖理财经理个人经验，导致在目标客户定位和营销执行过程中出现低质、低率、高风险的情况，飞算科技借助自动化、人工智能和大模型技术，为该银行输出端到端的解决方案，分别解决客户洞悉、短名单精准度以及营销效率和资源优化的问题。最终，在使用了飞算科技的存量客户价值增长解决方案后，实际执行营销的30746位客户中，通过飞算科技营销转化率为2.48%，为随机组的7.9倍；同样平均购买金额高达1,857,717，为随机组3.6倍；在机器学习模型给出的的25007位客户中，高概率（score>0.9）人群营销转化率为3.02%，是低概率（score <= 0.9）人群的18.9倍。经综合测算，通过AI赋能，飞算科技助力该国有大行理财经理将业务效果提升30倍。
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我是汉港号的签约作者“手抖人怂枪不稳”！
希望本篇文章《关于物联网助力数字技术升级的信息》能对你有所帮助！
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