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长期低票价并非公共交通必然要求
【安全】驾驶员“盲区”风险防范要点
「济南公交」
2023年度关键词
99%
2023年进度条即将拉满...
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年度关键词
优惠
✔...2023年农历大年初一开始，济南公交换乘优惠重磅升级，2小时内换乘多条公交线路时，仅以所乘最高票价线路的八折优惠计费，学生卡享受四折优惠计费，进一步提高了公交惠民力度。
✔...认真落实人才卡、拥军卡及老年人免费乘车政策，完成大客服体系整体功能模块建设，搭建智能客服云平台，实现市民诉求一网办、一次办。
✔...完善掌上客服大厅，推出“云办卡”“云消费”等服务内容，让更多市民享受到优质、便利的公交出行服务。
红墩墩
✔...春节期间，“萌萌哒”小巷公交“红墩墩”亮相泉城，与双层巴士“红奔奔”相映成趣。“红墩墩”身躯娇小，车身主色调为中国红，造型圆润、饱满、灵动，富含科技感和时尚感。车辆采用纯电驱动，零排放、更环保，配备360度环视系统、高级智能驾驶辅助系统，还具备电机扭矩防溜坡功能。“红墩墩”的上线是济南公交突破传统车型、创新营运服务模式、打通城市微循环和毛细血管的创新之举。
线网融合
✔...逐步完善“快、干、支、微”层次分明的公交线网体系，开通、优化公交线路67条，填补公交线网空白92公里。
✔...开展全线路客流调查，持续推进“一线一工程”，运力与运量精准匹配，日运量较去年同期增幅20%以上，处于国内同类城市前列。
✔...地铁送到站，公交送到家。加快推进公交与地铁系统的“双网融合”，196条公交线路实现与地铁换乘接驳。
✔...高铁不到站，公交不收车。与高铁站建立高效联动机制，密切关注火车运行动态，及时发放加班车，切实为高铁旅客转乘公交提供保障。
✔...夏季延长了100余条公交线路运营时间，搭建了由23条零时以后营运的线路组成的零点公交网，给市民、游客提供了畅享夜生活的更多保障和便利。
小巷公交
✔...1月28日，济南第一条小巷公交567路在中央商务区开跑；2月18日，第二条小巷公交568路开进宝华街，钻桥洞穿老城，开启新“旅程”；2月25日，第三条小巷公交570路开跑，实现了沿线社区等与地铁及工业南路走廊的有效衔接。
✔...今年以来，累计开通小巷公交11条，越来越多的小巷公交出现在泉城小巷，不仅弥补了常规公交车型无法到达狭窄道路的短板，还有效拓展公交线网覆盖范围。流动的公交是城市文明的缩影，街头巷尾的小巷公交服务着千家万户，打通市民出行“最后一公里”。
定制公交
✔...持续开通高峰通勤巴士、社区公交、定制公交等特色线路，满足市民多元化出行需求，今年新开定制公交线路148条。
✔...圆满完成2023年济南（泉城）马拉松赛事、第七届全国残疾人职业技能大赛、第31届全国图书交易博览会、多场中超比赛及演唱会等30余起大型社会活动的营运保障任务。
✔...发放文旅礼宾车等保障用车4000余车次，运送乘客20余万人次，满足市民不同场景下的多元化出行需求。得到了各级部门的充分肯定，展示出了公交人的干事创业风采，彰显了济南公交的国企责任和担当。
数字化
✔...4月27日，黄河流域公共交通数字化转型论坛在济南召开，会上研讨交流了公共交通数字化转型的政策背景、行业趋势、实践经验、实施路径，达成了《黄河流域公共交通数字化转型济南共识》。
✔...上线实名制公交卡挂失服务；解锁支付新场景，推出数字人民币支付功能；实现社保卡乘公交，成为省内首个实现社保卡加载公共交通功能的城市。
✔...上线“天下泉城 人来无忧”畅游卡，助力泉城青年友好型城市建设；推进数字中台和数字新决策板块建设，上线运行测试全面预算系统。
✔...启用黄岗调度指挥中心，实现行车作业计划自动审核，数字新营运功能完善提升；建设300处新型电子站牌，研发来车预报系统，市民公交出行更智能。
设施提升
✔...积极落实“双碳”战略，加大新能源公交车推广，投入纯电动车53辆，双源无轨电车350辆，集团电动车占比达到国内一流水平。
✔...完成9处充电站、76个充电桩建设，电动能源补给能力持续提升。
✔...建设75.1公里无轨电车线网，完成5处老旧维修车间绿色升级改造，车辆维保能力进一步提升。
✔...完成孙村公交综合维修车间单体工程建设和质监验收，鹊华大道二期、王辛、孟家3处公交场站续建完成，为线网优化提供坚实保障。
✔...新建334处新式候车廊亭，完成了700处公交站点候车设施建设及更新工作，实施新驿站2.0升级工程，打造“电子站牌+便民充值+自助购物”三位一体的服务终端，市民候车环境进一步提升。
平安公交
✔...今年6月是第22个全国“安全生产月”，济南公交围绕“人人讲安全，个个会应急”主题，全方位、多层次、立体化组织开展一系列安全生产宣传教育活动。
✔...依托数字化技术应用，建立了以“数字先导，以人为本”为特色的“12134”安全管理模式，“数字先导，以人为本”的平安公交建设成果荣获“第三十七届山东省企业管理现代化创新成果”二等奖。
✔...全方位、系统化推进平安公交建设，不断提升应急管理水平和全体职工的应急处置能力，打造集团应急指挥平台，实现“一网统管”，营造良好的安全生产氛围。
优秀企业
✔...7月25日，市委、市政府召开全市优秀企业和优秀企业家表彰大会，表彰为全市经济社会发展作出突出贡献的优秀企业和优秀企业家，济南公交荣获“泉城优秀企业”称号，集团党委副书记、董事、总经理滕永军现场接受颁奖。
公交榜样
✔...5月18日下午，“泉城发布厅”第十一场暨“济南榜样”——公交榜样事迹发布暨5·20全国公交驾驶员关爱日活动启动仪式在济南广播电视台1000平米演播大厅举行，45位公交职工获“公交榜样”称号。
✔...今年以来，集团已表彰公交榜样880余名，7人被评为济南好人、3人被评为山东好人，董丹当选中国工会第十八次代表大会代表、山东省劳动模范，荀培培被评为全国五一巾帼标兵，干线公司站务管理部荣获全国巾帼文明岗，加油员岗荣获全省交通运输行业女职工先进集体。
绿色出行
✔...9月18日，2023年山东省暨济南市公交出行宣传周活动在济南西站东广场正式启动，市民乘客代表发出了“绿色出行”倡议，参加活动的省、市相关单位领导为“敬老爱老”公交线路授牌。
✔...公交出行宣传周期间，启动了济南市公交行业驾驶员暨维修工技能竞赛决赛，开展了“十大微笑服务之星”评选，举办了“公交开放体验日”、第一届职工运动会、青年职工演讲比赛及“我是小主持人”培训暨“亲子涂鸦”活动。
泉橙巴士
✔...为提升城市观光巴士服务品质，自元宵佳节起，济南公交开通双层观光巴士—大橙子元宵节观灯专线，以满足市民观光、赏灯、游玩出行需求。
✔...8月份特别推出“游777暑期夜游观光专线”，利用双层巴士的视野高度，沿途观览超然楼、大明湖、百花洲、绿地中心、趵突泉、经十东路灯光秀等济南各景点，一经推出便受到市民乘客尤其是年轻人及儿童群体的热烈欢迎。
星级管理
✔...7月1日起，济南公交恒通公司推行出租车“星级管理”制度，通过实行“星级管理”制度，建立了两级检查考核评价体系，通过表现和考核，引导广大出租车驾驶员牢固树立“人人是形象，车车是窗口”服务意识，不断提升星级服务水平和标准。
公交+
✔...7月15日，济南公交通联技术服务有限公司绿色城配车队正式组建运营，这也标志着济南公交正式推出绿色城配业务，构建货运市场新版块。
✔...自创“巴士家厨”餐饮品牌，打造对内服务职工、对外服务社区居民的“公交家厨”特色经营服务模式，打通了济南公交为民服务的第二条通道。
✔...制定公交加油站“一站一策”方案，实现年收入跨越式突破，全面提升公交加油站对外竞争能力。
✔...“公交+汽车服务”为市民提供汽车保养、维修、精洗、美容装潢等服务，既方便了市民，又满足多元经营创收的内在需要。
文末小结
END
SUMMARY
『 2023年转眼即将过去』
这一年
我们深耕细作，砥砺前行
践行“为民服务”初心
『 2024年向我们招手期盼』
新的一年
我们展望新途，载梦启航
一起继续前行
2024 我们一路相伴...
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