[2024年3月，上海市印发《关于推进本市老年助餐服务高质量发展的实施意见》。基本原则为“保障基本，分类服务”：面向全体老年人提供便捷可及、优质实惠的助餐服务；重点保障经济困难、失能、残疾、高龄、独居、纯老等特殊困难老年人的就餐需求。][国家统计局在2024年初公布的数据显示，到2023年底，

比如和老人说话，可以走近老人，慢慢说，吐字清晰，尽量放大声音，多重复如果你在公共场合讲话，你可以使用麦克风，或者用手势或动作来表示对老人的尊重作为一名社会工作者，我们应该努力提高自己的专业知识，对老年人的需求和服务内容有一个基本的了解，这样才能思考具体的服务，更好地为老年人提供服务。我国步入老龄化